IA - Optimiser ses pratiques avec l'IA et renforcer la relation humaine
Maîtriser l'IA générative et soft skills pour des relations de travail plus humaines et efficaces.
Formation créée le 11/06/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
21 heures (3 jours)Accessibilité
OuiIA - Optimiser ses pratiques avec l'IA et renforcer la relation humaine
Maîtriser l'IA générative et soft skills pour des relations de travail plus humaines et efficaces.
Allier la maîtrise de l'IA générative et des soft skills, pour des relations de travail plus efficaces et plus humaines. Cette formation de trois jours allie la maîtrise de l'IA générative et le renforcement des soft skills, pour des relations de travail plus efficaces et plus humaines. Les participants s'acculturent d'abord à l'IA et en repèrent les cas d'usage, clarifient leur intention (Why) et leurs objectifs, pratiquent le prompting et la création de contenu, puis développent leur posture relationnelle (niveaux logiques, feedback, affirmation de soi). Elle se conclut par un retour d'expérience, une mise en pratique et la validation des acquis. La pédagogie alterne apports théoriques courts et mises en pratique, pour que chaque participant reparte opérationnel. L'humain reste au centre : l'IA est un outil au service de sa créativité et de son jugement.
Objectifs de la formation
- Définir l'IA générative et repérer ses cas d'usage, en gardant l'humain au centre.
- Rédiger des prompts efficaces (méthode ORCC) et créer du contenu de qualité.
- Clarifier son intention (Why, Pour quoi / Pourquoi) et formuler des objectifs bien construits.
- Aligner sens, posture et action avec les niveaux logiques (Dilts).
- Donner et recevoir un feedback constructif et s'affirmer (méthode DESC).
- Mettre en pratique et valider ses acquis par un plan d'action personnel.
Profil des bénéficiaires
- Tout public
- Collaborateur, manager ou dirigeant souhaitant allier IA et qualité relationnelle
- Aucun prérequis : la formation part des bases de l'IA générative.
Contenu de la formation
Comprendre l'IA générative et ses cas d'usage
- Grands repères, vocabulaire, panorama des outils et souveraineté.
- Cartographie des cas d'usage dans son métier, avantages, limites et risques.
- Apport et démonstrations en direct.
- Atelier : repérer trois cas d'usage dans son quotidien.
L'IA au service de l'humain et premiers réflexes responsables
- L'IA au service de l'humain : ce que l'IA automatise et la place de la création humaine.
- Premiers réflexes responsables : confidentialité, données personnelles, esprit critique.
- Le cadre (RGPD, AI Act, droits d'auteur) à un niveau de découverte.
- Échange : où placer le curseur humain / IA dans son métier.
Donner du sens : le Why et le « Pour quoi / Pourquoi »
- Apport : le Cercle d'Or (Why) et la distinction Pourquoi / Pour quoi / Comment.
- Pourquoi c'est utile face à l'IA : garder le cap et le sens.
- Exercice : clarifier son intention et son Why.
Clarifier ses objectifs : les critères d'un objectif bien formulé
- Apport : les critères d'un objectif bien formulé.
- Exercice : formuler un objectif professionnel ou personnel.
Maîtriser le prompting (ORCC) et créer du contenu
- Apport : la méthode ORCC (Objet, Rôle, Contexte, Contrainte) et autres techniques de prompting.
- Créer du contenu rédactionnel et visuel, se constituer une bibliothèque de prompts.
- Exercice : produire un livrable concret (texte et visuel).
Aligner sens et action : les niveaux logiques (Dilts)
- Apport : les niveaux logiques.
- Application à son usage de l'IA et à sa communication.
- Exercice : aligner un objectif avec ses niveaux logiques.
Donner du feedback et s'affirmer (méthode DESC)
- Apport : le feedback constructif et la méthode DESC.
- Soigner la relation, y compris sur des contenus produits avec l'IA.
- Exercice : jeux de rôle de feedback et d'affirmation.
Retour d'expérience
- Partage des usages testés et des situations vécues entre les sessions.
- Analyse collective : réussites, difficultés, ajustements.
- Exercice : capitaliser sur les retours du groupe.
Mise en pratique intégrée
- Cas concrets combinant IA et posture relationnelle (objectif, feedback, niveaux logiques).
- Travail en sous-groupes sur des situations réelles.
- Exercice : présenter et améliorer une production.
Validation des acquis et plan d'action
- Quiz et auto-évaluation des compétences.
- Formalisation d'un plan d'action personnel.
- Bilan et prochaines étapes.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (quiz).
- Mises en situation et productions individuelles évaluées en continu.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l'action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Alternance d'apports théoriques courts et de mises en pratique.
- Ateliers participatifs et exercices individuels et en équipe, études de cas.
- Mise à disposition en ligne des supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, veuillez contacter notre référente handicap Madame Valérie Ohayon via l'adresse mail : accueil.handicap@keyrell.com pour évaluer les options disponibles pour répondre à votre demande.