Comprendre et améliorer la communication avec la méthode DISC
La méthode DISC : mieux communiquer grâce à une meilleure compréhension de soi et des autres
Formation créée le 09/04/2023. Dernière mise à jour le 17/02/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heures (1 jour)Accessibilité
OuiComprendre et améliorer la communication avec la méthode DISC
La méthode DISC : mieux communiquer grâce à une meilleure compréhension de soi et des autres
L’utilisation de la méthode DISC permet d’améliorer la connaissance de soi et la compréhension des autres. Elle permet de développer des compétences de communication efficaces en utilisant des styles de communication adaptés. Renforcer la collaboration et la productivité au sein d'une équipe en comprenant les différences de comportement et de communication entre les membres. Elle aide également à la gestion des conflits et à la résolution des problèmes de manière constructive.
Objectifs de la formation
- Découvrir la méthode des préférences comportementales DISC (Marston and Jung).
- Appréhender son profil.
- Détecter les profils de ses interlocuteurs.
- Savoir communiquer avec pertinence et efficacité.
Profil des bénéficiaires
- Manager
- Collaborateur
- Aucun prérequis pour cette formation
Contenu de la formation
Théorie approche DISC
- Vidéos.
- Feedback individuel.
Test et autodiagnostic individuel
- Test.
- Feedback individuel.
- Exercices de mises en situation.
- Jeux de rôles.
Approfondissement et mise en pratique
- Feedback individuel.
- Exercices de mises en situation.
- Jeux de rôles sur des « vrais cas » de personnalités de clients.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (Quiz).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques.
- Illustration des concepts par le jeu.
- Cas pratiques basés sur l'expérience des participants.
- Mise à disposition d’une application favorisant la mise en pratique personnelle de l’Agilité et de l’Adaptabilité.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, veuillez contacter notre référente handicap Madame Valérie Ohayon via l'adresse mail : accueil.handicap@keyrell.com pour évaluer les options disponibles pour répondre à votre demande.