Prise de parole en public pour les manager - Secteur du luxe : Hôtellerie...
Devenir un orateur charismatique, une compétence essentielle pour tout manager d'équipe
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Formation créée le 24/04/2023. Dernière mise à jour le 01/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Il est essentiel pour tout manager qui souhaite stimuler son équipe de devenir un orateur charismatique. Cela implique de cultiver la confiance nécessaire pour communiquer de manière efficace avec son public, inspirer son équipe et exceller en tant que leader.
Objectifs de la formation
- Tirer profit de l’art oratoire dans son management de staff et de clientèle
- Réviser les fondamentaux de la prise de parole
- Pouvoir à l’oral avec impact
- Convaincre et s’affirmer (mots, voix, posture)
- Adapter son discours à la clientèle de luxe
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Manager
- Responsable d'équipe
Prérequis
- Pas de prérequis pour cette formation
Contenu de la formation
-
Tirer profit de l’art oratoire
- Bénéfices de l’art oratoire dans son management de staff.
- Bénéfices de l’art oratoire dans son management de clientèle.
- Rappel Base théoriques (règle de Mehrabian, importance du non-verbal, …).
- Mises en situations.
- Prise de parole en individuel et en groupe.
-
Les fondamentaux
- La respiration.
- L'élocution.
- La gestion du stress.
- Le langage corporel.
- Mises en situations.
- Prise de parole en individuel et en groupe.
-
Pouvoir à l’oral avec impact
- La forme.
- Le fond.
- Mises en situations.
- Prise de parole en individuel et en groupe.
-
Convaincre et s’affirmer
- L'importance des mots.
- La voix.
- La posture.
- Mises en situations.
- Prise de parole en individuel et en groupe.
-
Adapter son discours à la clientèle de luxe
- Le discours.
- Le message.
- Mises en situations.
- Prise de parole en individuel et en groupe.
-
Adapter son discours à la clientèle de luxe
- Le storytelling.
- Les émotions.
- Les valeurs.
- La créativité et le détail.
- Adapter les codes du luxe à sa communication.
- Mises en situations.
- Prise de parole en individuel et en groupe.
Équipe pédagogique
Valérie Ohayon, Directrice pédagogique Les formateurs qui animent la formation sont des experts dans leur domaine.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (Quiz).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Étude de cas concrets.
- Retours individuels.
- Mises en situation.
- Vidéos.
- Exercices interactifs.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de Quiz, mises en situations, exercices individuels et en équipe…
Capacité d'accueil
Entre 1 et 15 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, veuillez contacter notre référente handicap Madame Valérie Ohayon via l'adresse mail : accueil.handicap@keyrell.com pour évaluer les options disponibles pour répondre à votre demande.