Initier et accompagner le changement
Gérer efficacement les changements en entreprise et améliorer les performances
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Formation créée le 22/01/2023. Dernière mise à jour le 18/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Vous êtes manager d’équipe, directeur de projet, chef de projet ou en position d’initier et/ou de déployer des changements au sein de votre organisation. Vous souhaitez acquérir les méthodes, outils et postures pour accompagner ces changements.
Objectifs de la formation
- Comprendre et maitriser les 3 étapes du changement : préparation, annonce, accompagnement.
- Travailler le changement au niveau des alliés.
- Apprendre à développer une culture propice aux changements futurs.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnel en activité
- Manager d’équipe
- Directeur
- Chef de projet
Prérequis
- Aucun prérequis pour cette formation
Contenu de la formation
-
Mise en perspective des participants par rapport à leur changement à préparer
- Réflexion individuelle sur son projet de changement.
- Prise de conscience des enjeux du changement, des résistances et de l’importance du facteur humain.
- Présentation de son projet de changement.
- Travailler sur un cas réel de changement en cours ou à venir, amené par chaque participant.
- Bénéficier de l’effet miroir bienveillant et constructif des autres participants pour peaufiner la préparation du changement à venir ou le déploiement du changement en cours.
- S’exercer à la communication orale.
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Constituer et faire travailler la cellule du changement
- Se préparer soi-même : 4 styles de communication, 2 niveaux de changement, 3 filtres.
- Explorer le champ des acteurs.
- Déterminer le sponsor.
- Identifier les alliés et élaborer sa stratégie des alliés.
- Définir les actions de la cellule du changement.
- Travailler sur un cas réel de changement en cours ou à venir, amené par chaque participant.
- Bénéficier de l’effet miroir bienveillant et constructif des autres participants pour peaufiner la préparation du changement à venir ou le déploiement du changement en cours.
- S’exercer à la communication orale.
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Élaborer l’annonce officielle du changement
- Élaborer son annonce.
- Mettre en mouvement les sponsors relais.
- Créer et partager une vision du changement abouti.
- Les principes clés d’une communication efficace.
- Observer et réagir face aux réactions individuelles : la courbe du deuil.
- Travailler sur un cas réel de changement en cours ou à venir, amené par chaque participant.
- Bénéficier de l’effet miroir bienveillant et constructif des autres participants pour peaufiner la préparation du changement à venir ou le déploiement du changement en cours.
- S’exercer à la communication orale.
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Accompagner pendant la transition
- Choisir la stratégie adaptée.
- Prendre appui sur les alliés.
- Créer et animer le réseau du changement.
- S’assurer de la qualité de communicant de chacun.
- Mesurer les impacts et les écarts.
- Préparer le plan de formation et de communication.
- Déployer les outils de suivi du changement.
- Travailler sur un cas réel de changement en cours ou à venir, amené par chaque participant.
- Bénéficier de l’effet miroir bienveillant et constructif des autres participants pour peaufiner la préparation du changement à venir ou le déploiement du changement en cours.
- S’exercer à la communication orale.
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Conclure un changement et en préparer un autre
- Prendre appui sur le baromètre du changement.
- Consolider l’état modifié.
- Savoir donner les signes de reconnaissance.
- Pérenniser le changement: Encourager et valoriser de nouvelles pratiques.
- Travailler sur un cas réel de changement en cours ou à venir, amené par chaque participant.
- Bénéficier de l’effet miroir bienveillant et constructif des autres participants pour peaufiner la préparation du changement à venir ou le déploiement du changement en cours.
- S’exercer à la communication orale.
Équipe pédagogique
Valérie Ohayon, Directrice pédagogique Les intervenants qui animent la formation sont des experts certifiés en Communication interpersonnelle et Process Communication Model (PCM).
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (Quiz).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques.
- Travailler sur un cas réel de changement en cours ou à venir, amené par chaque participant.
- Bénéficier de l’effet miroir bienveillant et constructif des autres participants pour peaufiner la préparation du changement à venir ou le déploiement du changement en cours.
- S’exercer à la communication orale.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de Quiz, mises en situations, exercices individuels et en équipe…
Capacité d'accueil
Entre 1 et 12 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, veuillez contacter notre référente handicap Madame Valérie Ohayon via l'adresse mail : accueil.handicap@keyrell.com pour évaluer les options disponibles pour répondre à votre demande.