Utiliser la méthode DISC pour mieux se connaître et communiquer efficacement en toute circonstance
La méthode DISC : mieux communiquer grâce à une meilleure compréhension de soi et des autres
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Formation créée le 09/04/2023. Dernière mise à jour le 18/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
L’utilisation de la méthode DISC permet d’améliorer la connaissance de soi et la compréhension des autres. Elle permet de développer des compétences de communication efficaces en utilisant des styles de communication adaptés. Renforcer la collaboration et la productivité au sein d'une équipe en comprenant les différences de comportement et de communication entre les membres. Elle aide également à la gestion des conflits et à la résolution des problèmes de manière constructive.
Objectifs de la formation
- Découvrir la méthode des préférences comportementales DISC (Marston and Jung).
- Appréhender son profil.
- Détecter les profils de ses interlocuteurs.
- Savoir communiquer avec pertinence et efficacité.
Profil des bénéficiaires
- Manager
- Collaborateur
- Aucun prérequis pour cette formation
Contenu de la formation
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Théorie approche DISC
- Vidéos.
- Feedback individuel.
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Test et autodiagnostic individuel
- Test.
- Feedback individuel.
- Exercices de mises en situation.
- Jeux de rôles.
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Approfondissement et mise en pratique
- Feedback individuel.
- Exercices de mises en situation.
- Jeux de rôles sur des « vrais cas » de personnalités de clients.
Valérie Ohayon, Directrice pédagogique Les formateurs qui animent la formation sont des experts dans leur domaine.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (Quiz).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Apports théoriques.
- Illustration des concepts par le jeu.
- Cas pratiques basés sur l'expérience des participants.
- Mise à disposition d’une application favorisant la mise en pratique personnelle de l’Agilité et de l’Adaptabilité.
- Quiz en salle.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.