Gestion stratégique des relations sociales en entreprise - Gestion des conflits et promotion du bien-être
Gérer les conflits, promouvoir le bien-être - La voie vers des relations sociales saines
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Formation créée le 27/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Explorez les secrets d'une gestion efficace des conflits et d'une culture du bien-être au travail. Cette formation pratique vous offre les clés pour des relations sociales épanouies et une entreprise prospère. Transformez votre approche pour un succès durable.
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences pour identifier, classer et résoudre différents conflits
- Renforcer la capacité à promouvoir le bien-être au travail et à prévenir les risques psychosociaux
- Explorer les meilleures pratiques pour favoriser un environnement de travail inclusif et égalitaire
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Responsables RH
- Managers
- Consultants en gestion des ressources humaines
- Tout professionnel cherchant à améliorer le climat social et le bien-être au travail au sein de son organisation
Prérequis
- Aucun prérequis pour cette formation
Contenu de la formation
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Compréhension des conflits en entreprise
- Introduction à la gestion des conflits.
- Reconnaissance et classification des conflits.
- Communication efficace et écoute active.
- Discussions, analyses de cas, exercices, jeux de rôle, feedback.
-
Résolution des conflits et promotion du bien-être
- Techniques de résolution de conflits.
- Stratégies de promotion du bien-être en entreprise.
- Gestion du stress.
- Prévention des risques psychosociaux.
- Exercices, discussions, mises en situation, études de cas, feedback, retours d'expérience.
-
Application pratique et consolidation
- Médiation et négociation.
- Création d'un environnement de travail inclusif.
- Exercices, mises en pratique, feedback.
Équipe pédagogique
Valérie Ohayon, Directrice pédagogique Les formateurs qui animent la formation sont des experts dans leur domaine.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (Quiz).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Étude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mises en situation.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, veuillez contacter notre référente handicap Madame Valérie Ohayon via l'adresse mail : accueil.handicap@keyrell.com pour évaluer les options disponibles pour répondre à votre demande.