Gestion stratégique des relations sociales en entreprise - Gestion des conflits et promotion du bien-être
Gérer les conflits, promouvoir le bien-être - La voie vers des relations sociales saines
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Formation créée le 27/04/2024. Dernière mise à jour le 01/07/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Explorez les secrets d'une gestion efficace des conflits et d'une culture du bien-être au travail. Cette formation pratique vous offre les clés pour des relations sociales épanouies et une entreprise prospère. Transformez votre approche pour un succès durable.
Objectifs de la formation
- Acquérir les compétences pour identifier, classer et résoudre différents conflits
- Renforcer la capacité à promouvoir le bien-être au travail et à prévenir les risques psychosociaux
- Explorer les meilleures pratiques pour favoriser un environnement de travail inclusif et égalitaire
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Professionnel des ressources humaines (RH)
- Manager
- Consultant en gestion des ressources humaines
- Tout professionnel cherchant à améliorer le climat social et le bien-être au travail au sein de son organisation
Prérequis
- Connaissance de base en ressources humaines
- Expérience professionnelle dans le domaine RH
Contenu de la formation
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Compréhension des conflits en entreprise
- Introduction à la gestion des conflits.
- Reconnaissance et classification des conflits.
- Communication efficace et écoute active.
- Discussions, analyses de cas, exercices, jeux de rôle, feedback.
-
Résolution des conflits et promotion du bien-être
- Techniques de résolution de conflits.
- Stratégies de promotion du bien-être en entreprise.
- Gestion du stress.
- Prévention des risques psychosociaux.
- Exercices, discussions, mises en situation, études de cas, feedback, retours d'expérience.
-
Application pratique et consolidation
- Médiation et négociation.
- Création d'un environnement de travail inclusif.
- Exercices, mises en pratique, feedback.
Équipe pédagogique
Valérie Ohayon, Directrice pédagogique Les formateurs qui animent la formation sont des experts dans leur domaine.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (Quiz).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques.
- Étude de cas concrets.
- Quiz en salle.
- Mises en situation.
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Le formateur évalue la progression pédagogique du participant tout au long de la formation au moyen de quiz, mises en situations, exercices individuels et en équipe…
Capacité d'accueil
Entre 6 et 12 apprenants
Délai d'accès
1 semaine
Accessibilité
Si vous avez des besoins spécifiques liés à un handicap, veuillez contacter notre référente handicap Madame Valérie Ohayon via l'adresse mail : accueil.handicap@keyrell.com pour évaluer les options disponibles pour répondre à votre demande.